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Modalidad: Teleformación

  • HABILIDADES SOCIALES DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA VENTA ( COMT054PO)

    OBJETIVOS Introducir mejoras concretas en el trato y atención a los clientes, utilizando la asertividad, comunicación y competencias emocionales, en el área comercial de laempresa, incluido en el proceso de venta. CONTENIDOS 1. DIFERENCIACIÓN ENTRE LAS DIFERENTES ÁREAS DE TRABAJO Y SUS RESPONSABILIDADES DE CARA AL CLIENTE. 2. ÁREAS COMUNES […]

  • FINANCIACIÓN EMPRESARIAL (ADGN040PO)

    OBJETIVOS Adquirir los conocimientos necesarios para llevar a cabo la planificación financiera, analizar las fuentes de financiación nacionales e Internacionales, los instrumentos de cobro y pago, así como la gestión del flujo de fondos de la empresa y la liquidez. CONTENIDOS Al finalizar la formación con evaluación positiva recibirás diploma […]

  • DIRECCIÓN FINANCIERA (ADGN033PO)

    OBJETIVOS Adquirir conocimientos del sistema financiero, tipos de financiación, presupuestos y tesorería , así como las habilidades técnicas necesarias para realizar la gestión de cobros y pagos, inversión de excedentes y análisis de proyectos de inversión de una pequeña o mediana empresa. CONTENIDOS INTRODUCCIÓN Y CONCEPTOS FINANCIEROS BÁSICOS.1.1. El beneficio […]

  • DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING. SELECCIÓN Y FORMACIÓN DE EQUIPOS (COMT031PO)

    OBJETIVOS Adquirir los conocimientos necesarios para realizar la selección de un equipo de trabajo comercial y planificar su formación, así como manejar las diferentes estrategias de dirección comercial y gestión del equipo. También participar en la elaboración y desarrollo de un plan de comunicación y marketing 2.0. CONTENIDOS 1. EL […]

  • MARKETING EFICAZ EN PEQUEÑO ESTABLECIMIENTO COMERCIAL (COMM048PO)

    OBJETIVOS Identificar y aplicar las técnicas que ofrece el marketing para su uso en el pequeño comercio. CONTENIDOS Al finalizar la formación con evaluación positiva recibirás diploma de aprovechamiento de este curso, subvencionado por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) REQUISITOS PARA REALIZAR EL CURSO Para poder realizar alguno/s […]

  • GESTION DE UN PEQUEÑO COMERCIO (ADGD132PO)

    OBJETIVOS Adquirir conocimientos para implantar un pequeño comercio, resolver problemas y tomar decisiones de acuerdo con la legislación vigente. CONTENIDOS 1. LA EMPRESA. 1.1. El concepto de empresa. 1.2. Los elementos de la empresa. 1.3. Las funciones básicas de la empresa. 1.4. El empresario. 1.5. Clasificación de las empresas. 1.6. […]