Tras la demanda interpuesta por UGT en la Audiencia Nacional en la que el fallo nos dio la razón, Marktel decidió presentar un recurso de casación, en el que nuevamente la justicia ratifica nuestra demanda, logrando una sentencia estimatoria para todas las personas trabajadoras de esta empresa de Contact Center.
Marktel en un acto de creatividad para recortar derechos, decidió hurtar días de vacaciones. Según ellos, si tomabas una semana de vacaciones y el día de regreso (el día número 8), era festivo, te computaban ocho días. La Audiencia Nacional, ante tal despropósito, no solo condenó a la empresa, también le impuso una multa por temeridad. Esta práctica también se llevaba a cabo si solicitabas un solo día, y al día siguiente era festivo, tenían el rostro pétreo de computar dos días de vacaciones.
Marktel, no solo desoyó la sentencia de la Audiencia Nacional, sino que se permitió recurrirla ante el Tribunal Supremo (pidiendo que también les quitaran la multa).
El Tribunal Supremo no solo no les ha quitado la multa, sino que les ha dado un correctivo: “en modo alguno ha de entenderse que, al coincidir la terminación de las vacaciones con el día festivo, se transforme en día de vacación”.
Al demandar UGT se han interrumpido las prescripciones de las demandas desde un año a su interposición, esto es, desde enero de 2024. Y todas las personas afectadas tienen derecho a reclamar ese día o días hurtados como horas extras. Estas reclamaciones las pueden hacer aquellas personas trabajadoras que han sido subrogadas a otra mercantil, como por ejemplo Teleperformance en Valencia, donde UGT recientemente ganó las elecciones.
UGT felicita a las personas trabajadoras de Marktel por confiar en nosotros ante los infinitos atropellos de esta empresa, que se ha ganado la condición de “pirata”.
Una vez más UGT lidera la defensa de los derechos laborales de las personas trabajadoras en Contact Center.
Imagen: Freepik
