Este año, 2025 los teleoperadores del
Sector de Contact Center, tendremos dos subidas salariales: la que UGT y CCOO conseguimos en Convenio y la que acabamos de conseguir a nivel general subiendo el SMI.
En los últimos años, a través del acuerdo con el Gobierno, hemos subido el SMI un 61% desde 2018, donde era de 735€. Hoy, en 2025, el SMI pasa a 1381€ (en 12 mensualidades). Y eso es bueno.

Pues ya tenemos algunos agoreros que en 20 años no le han subido el salario a nadie de ningún modo, que se quejan de que el SMI haya alcanzando el salario de teleoperador/a. Pues, por la UGT ojalá hubiera subido aún más, porque nuestros salarios en España son aún indignos comparados con los beneficios empresariales.
La reducción de jornada a 37,5 horas
En España, por Ley la jornada completa para este SMI es de 40 horas, en Contact Center, es de 39 horas. UGT ha acordado con el Gobierno la reducción de jornada a 37,5 horas, lo que también supondrá otra subida salarial para todos y todas, esto está en trámite Parlamentario y su aprobación dependerá de los diputados y diputadas que hemos votado (todos y todas debemos tomar nota de qué posición toma cada uno, porque no dudéis que tendremos personas trabajadoras que hayan votado a partidos que se posicionen en contra y que, a la vez se quejarán de que trabajamos demasiadas horas comparado con la Europa avanzada).
Recordemos que algunos y algunas llevan contando un lustro que dignificar el SMI iba a suponer el cierre de las empresas, y tienen el morro de seguir diciéndolo cuando se ha bajado el desempleo más que nunca en décadas. Son los mismos que decían que si se prohibía fumar en los bares se cerrarían, o que la reforma laboral de 2012 era buena.
Veremos qué cuento nos cuentan los agoreros sindicalistos/es de siempre que no consiguen nada al respecto, porque desde luego, no les hemos visto apoyar ni las 39 horas que tenemos en Convenio, ni las 37,5 que pretendemos.
Desde UGT no vendemos humo. La lucha de las personas trabajadoras es larga, difícil y eterna en el tiempo. Desconfiemos siempre de quien critica que el otro no ha conseguido nada mejor, cuando el que critica no ha conseguido nada nunca.
En breve publicaremos las Tablas Salariales actualizadas para todos y todas.
GRACIAS POR CONFIAR EN UGT