GESTIÓN DE COMUNIDADES VIRTUALES (COMM006PO)

OBJETIVOS

Adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar las funciones propias del perfil de Community Manager, utilizando las redes sociales, a partir del Plan de Marketing Digital definido.

CONTENIDOS

1. PERFIL DELCOMMUNITY MANAGER

1.1. Qué es un Community Manager. El día a día de un CM.

1.2. El departamento de Social media: perfiles, objetivos, recursos.

1.3. Marca Personal.

1.4. Testimonios Community Managers.

2. MARKETING & COMUNICACIÓN 2.0

2.1. La Web 2.0 y Prosumidores 2.0. Qué son los Social Media y Comunicación 2.0.

2.2. La Marca 2.0 y la reputación online.

2.3. La Blogosfera.

2.4. Long Tail, eCommerce 2.0 y eCRM.

2.5. Cloud Computing.

2.6. Crowdsourcing y Crowdfunding.

2.7. Innovación en Comunicación y Marketing: Mundos aumentados, mundos virtuales, mundos espejo, mundo lifelogging, Inteligencia Artificial, Marketing.

2.8. Inteligencia económica y Open Data.

2.9. Marketing en buscadores.

2.10. Marketing Viral.

2.11. Mobile Marketing.

3. USO PROFESIONAL DE LAS REDES SOCIALES

3.1. Plataformas.

– Facebook

– Twitter

– Linkedin

– YouTube

– Tuenti

– Google+

– CV Digital Eficaz

– Pinterest

– Geoposicionamiento, enfoque práctico

– RSS/Podcasting

– Plataformas de juegos sociales

– Blogs: WordPress. Demand Media

3.2. El ecosistema de las Apps y el entorno multidispositivo.

3.3. Métricas y ROI en redes sociales.

3.4. Herramientas para controlar los Social Media y SMO.

3.5. El Plan de Comunicación.

3.6. Creación de contenidos para tu comunidad.

3.7. Gestionar contenidos en un evento 2.0.

3.8. Aspectos jurídicos de las Nuevas Tecnologías ilustrados con casos prácticos.

3.9. Fidelización en redes sociales e Internet.

4. PLAN DE MARKETING DIGITAL

4.1. Propuestas aplicadas a un Plan de Marketing Digital.

4.2. Resultados de un Plan de Marketing Digital.

Al finalizar la formación con evaluación positiva recibirás diploma de aprovechamiento de este curso, subvencionado por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE)

REQUISITOS PARA REALIZAR EL CURSO

Para poder realizar alguno/s de estos cursos, las personas trabajadoras en activo deben pertenecer a las empresas de los sectores de:

• Empresas de consultoría y estudios de mercado y opinión pública
• Empresas de ingeniería y oficinas de estudios técnicos
• Empresas de trabajo temporal
• Contact center
• De los servicios de prevención ajenos
• Investigación y desarrollo
• Gestión de la información y de la comunicación

Las personas trabajadoras en situación de ERTE podrán participar en la formación con independencia de su sector de ocupación y podrán participar hasta un 30% de personas trabajadoras procedentes de otros sectores distintos a los mencionados anteriormente.

COLECTIVOS PRIORITARIOS

Según normativa tendrán prioridad de acceso a la formación los siguientes colectivos:

• Menores de 30 años.
• Mujeres.
• Mayores de 45 años.
• Personas con discapacidad.
• Personas trabajadoras de pymes (empresas con menos de 250 personas trabajadoras en plantilla).
• Personas trabajadoras con contrato a tiempo parcial y contrato de duración determinada.
• Personas trabajadoras con bajo nivel de cualificación  (grupos de cotización 06,07,09 y 10).
• Personas trabajadoras en situación ERTE.
• Personas trabajadoras afectadas por la activación de Mecanismos RED.