OBJETIVOS
Analizar las pautas para dirigir una microempresa, gestionar los recursos de manera eficiente y adquirir conocimientos de la normativa laboral en referencia a los trabajadores de la empresa.
CONTENIDOS
- GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN LAS MICROEMPRESAS
1.1. Derechos y deberes de los trabajadores: normativa laboral básica, convenios colectivos más significativos, y otras normas reguladoras
1.2. Los contratos laborales en microempresas: características, forma y validez
1.3. La productividad del factor humano
1.4. Reclutamiento y selección de los recursos humanos
1.5. Técnicas de fidelización de los trabajadores
1.6. La importancia de la relación con los trabajadores
1.7. Planes de incentivos y estrategias de motivación
1.8. La formación y aprendizaje como factor de motivación
1.9. Detección de necesidades de cualificación
1.10. Modalidades y estrategias de formación para trabajadores de microempresas. - GESTIÓN DE RIESGOS LABORALES EN MICROEMPRESAS
2.1. El control de la salud de los trabajadores
2.2. Los escenarios laborales y sus riesgos. Acciones preventivas de los riesgos laborales
2.3. Ley de prevención de riesgos laborales y su aplicación en distintos sectores de actividad de microempresas. - GESTIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y TECNOLÓGICOS
3.1. Áreas de trabajo habituales en microempresas: variables implicadas en la detección de necesidades de recursos materiales y tecnológicos
3.2. Las aplicaciones informáticas asociadas a la gestión de microempresas: ventajas e inconvenientes
3.3. Adquisición de recursos en microempresas: variables a analizar, solicitud, estudio de ofertas y gestión de compra
3.4. Cálculo de rentabilidad de recursos: gráficos de gantt y pert. - GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LAS MICROEMPRESAS
4.1. La calidad en la prestación del servicio: importancia y objeto
4.2. El control interno en las microempresas: clases, características y áreas críticas
4.3. Métodos e instrumentos de evaluación y control de la calidad
4.4. Medidas correctoras
4.5. Implantación de modelos de calidad habituales en microempresas. El proceso de acreditación y la certificación. Indicadores de calidad en la gestión de microempresas. - EL CONTROL INTERNO Y EL CUADRO DE MANDOS INTEGRAL (CMI)
5.1. Objetivos de control interno
5.2. Clases de controles internos según su naturaleza y finalidad
5.3. Aspectos básicos a tener en cuenta a la hora de establecer un sistema de control interno en distintas microempresas
5.4. El manual de procedimiento
5.5. Concepto de un cmi
5.6. El cmi frente a los sistemas de control de gestión habituales. Ventajas e inconvenientes
5.7. Indicadores genéricos y específicos de las diversas perspectivas
5.8. Creación e implementación de cmi.
Al finalizar la formación con evaluación positiva recibirás diploma de aprovechamiento de este curso, subvencionado por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE)
REQUISITOS PARA REALIZAR EL CURSO
Para poder realizar alguno/s de estos cursos, las personas trabajadoras en activo deben pertenecer a las empresas de los sectores de:
- Gestión y mediación inmobiliaria
- Notarios y personal empleado
- Oficinas y despachos (Oficinas de cámaras, colegios, asociaciones, federaciones e instituciones; despachos profesionales)
- Despachos técnicos tributarios y asesores fiscales
- Gestorías administrativas
- Registradores de la propiedad y mercantiles
Las personas trabajadoras en situación de ERTE podrán participar en la formación con independencia de su sector de ocupación y podrán participar hasta un 30% de personas trabajadoras procedentes de otros sectores distintos a los mencionados anteriormente.
COLECTIVOS PRIORITARIOS
Según normativa tendrán prioridad de acceso a la formación los siguientes colectivos:
- Menores de 30 años.
- Mujeres.
- Mayores de 45 años.
- Personas con discapacidad.
- Personas trabajadoras de pymes (empresas con menos de 250 personas trabajadoras en plantilla).
- Personas trabajadoras con contrato a tiempo parcial y contrato de duración determinada.
- Personas trabajadoras con bajo nivel de cualificación (grupos de cotización 06,07,09 y 10).
- Personas trabajadoras en situación ERTE.
- Personas trabajadoras afectadas por la activación de Mecanismos RED.